Bendravimas vyksta ne tik žodžiu, bet ir neverbaliniu būdu. Yra įvairių neverbalinio bendravimo tipų, kuriuos nesąmoningai galite naudoti daugiau nei žodinį bendravimą. Perskaitykite šį straipsnį toliau, kad sužinotumėte neverbalinio bendravimo tipus.
Nežodinis bendravimas yra bendravimo forma, kurią vienas asmuo perduoda kitam nenaudodamas žodžių. Nežodinis bendravimas vaidina svarbų vaidmenį perduodant informaciją ir už jos esančią prasmę, taip pat kaip interpretuojame kitų žmonių veiksmus ar pranešimus mums.
Įvairūs neverbalinio bendravimo tipai
Toliau pateikiami įvairūs neverbalinio bendravimo tipai, apie kuriuos reikia žinoti:
1. Veido mimika
Tai viena iš neverbalinio bendravimo rūšių, kuri atlieka svarbų vaidmenį. Bendraujant kažkieno veido išraiška yra pirmas dalykas, kuris bus matomas, net prieš išgirsdami, ką kitas žmogus pasakys. Iš veido išraiškų galima gauti daug informacijos.
Veido išraiškos dar vadinamos universaliausiu neverbaliniu bendravimu. Taip yra todėl, kad vidutinis žmogus tam tikroms emocijoms rodys tokias pačias veido išraiškas. Pavyzdžiui, eilinis žmogus susiraukia, kai jam liūdna, ir ryškiai šypsosi, kai yra įsimylėjęs.
2. Gestai
Gestai arba kūno judesiai dažniausiai naudojami žinutėms perduoti nenaudojant žodžių. Dažnai naudojami gestai yra mojavimas, rodymas ar linktelėjimas galva.
Priešingai nei veido išraiškos, kurios laikomos labai universaliomis, gestus labiau veikia visuomenės kultūra. Pavyzdžiui, kai kurie gestai laikomi nemandagiais, jei jie atliekami tam tikroje bendruomenės grupėje, tačiau kitose bendruomenės grupėse gestas gali būti neutralus.
3. Laikysena
Laikysena taip pat yra viena iš neverbalinio bendravimo rūšių, galinti perteikti daug informacijos. Kai ji derinama su tam tikrais gestais, laikysena gali suteikti daug informacijos. Pavyzdžiui, stovėjimas tiesiai, rankas ant klubų, paprastai perteikia tvirtą ir galingą požiūrį.
4. Paralingvistika
Paralingvistika yra neverbalinis kalbos proceso (žodinio bendravimo) aspektas. Šis aspektas apima balso toną, balso garsumą ir kalboje naudojamo tono aukštį.
Paralingvistika gali parodyti tikrąją kalbos prasmę. Pavyzdžiui, paklausiate draugės, kaip jai sekasi, o ji žemu, šaltu tonu atsako: „Man viskas gerai“. Iš šio balso tono galite suprasti, kad jūsų draugui gali būti negerai.
5. Akių žvilgsnis
Akių žvilgsnis taip pat vaidina svarbų vaidmenį neverbalinėje komunikacijoje. Manoma, kad tai, kaip žmogus atrodo, žiūri ir mirksi, gali parodyti įvairias jame egzistuojančias emocijas. Pavyzdžiui, kai sutinkate žmogų, kuris jums patinka ar kurį gerbiate, jūsų mirksėjimo dažnis paprastai padidės, o vyzdžiai išsiplės.
Akių žvilgsnis dažnai naudojamas kaip etalonas norint nustatyti, ar kas nors sako tiesą, ar ne. Įprastas, pastovus akių kontaktas dažnai laikomas ženklu, kad kažkas sako tiesą ir juo galima pasitikėti. Ir atvirkščiai, jei meluojate, žmonės linkę nukreipti žvilgsnį.
6. Palieskite
Prisilietimas taip pat yra neverbalinio bendravimo rūšis. Prisilietimas gali būti naudojamas norint perduoti įvairias emocijas, tokias kaip meilė, intymumas ir užuojauta.
Moterų ir vyrų prisilietimai dažniausiai turi skirtingas reikšmes. Moterys linkusios naudoti prisilietimus, kad parodytų rūpestį ir meilę, o vyrai dažniausiai naudoja lytėjimą norėdami įrodyti savo galią ir kontroliuoti kitus.
7. Išvaizda
Išvaizda, tokia kaip spalvos, drabužių ir šukuosenos pasirinkimas, taip pat laikoma neverbalinio bendravimo priemone. Išvaizda gali nulemti, kaip žmogus žiūri į kitus žmones ir į juos reaguoja, nes išvaizda yra vienas iš dalykų, kurį galima pamatyti pirmiausia.
Tačiau informacija, gaunama iš išvaizdos, įvairiose bendruomenėse paprastai skiriasi, priklausomai nuo bendruomenėje egzistuojančių socialinių ir kultūrinių sąlygų.
8. Proxemic
Proxemic yra neverbalinio bendravimo tipas per atstumą, kai vyksta bendravimas. Šio bendravimo atstumą ar erdvę dažniausiai lemia tai, kaip pažįstamas ir patogus su kitu žmogumi.
Asmeninė žmogaus erdvė dažniausiai yra 0,5–1,5 m. Šis atstumas dažniausiai skirtas tik šeimai, draugams ar meilužiams. Tuo tarpu įprastai tinkamas atstumas profesionaliam bendravimui su bendradarbiais ar atsitiktiniam pokalbiui su draugais yra 1,5–4 m.
Per arti esantis bendravimo atstumas su ką tik sutiktu asmeniu ar bendradarbiu jausis kaip asmeninės erdvės pažeidimas ir gali sukelti nepatogumų kitam asmeniui. Kita vertus, pasikalbėjimas su artimu žmogumi, pavyzdžiui, tėvu, mokytoju ar draugu, taip pat jausis neįprastai.
9. Objektas
Kieno nors dėvimi ar naudojami daiktai taip pat yra neverbalinio bendravimo rūšis. Iš šio objekto galite gauti daug informacijos apie asmens tapatybę.
Pavyzdžiui, jei matote ką nors dėvintį gydytojo chalatą, galite iš karto pasakyti, kad asmuo yra gydytojas, nekalbant ar nekalbant su juo.
Nežodinis bendravimas gali praturtinti jūsų perduodamos informacijos turinį ir padaryti bendravimą efektyvesnį. Todėl bendraudami pabandykite įtraukti aukščiau nurodytus neverbalinio bendravimo tipus.
Klausydamiesi ko nors, atkreipkite dėmesį į neverbalinį bendravimą, kurį jie rodo, kad galėtumėte gauti daugiau informacijos ir prasmės, nei galite gauti vien iš jo žodžių.
Jei jums sunku virškinti ar suprasti informacijos prasmę bendraudami, nesvarbu, ar tai būtų žodinis ar neverbalinis bendravimas, nesijaudinkite, nes tai yra gebėjimas, kurį galima lavinti. Taip pat galite pasikonsultuoti su psichologu, kad patobulintumėte savo bendravimo įgūdžius.